O ECRI (Em Cada Rosto Igualdade) surge como um instrumento fundamental para a informação, apoio e encaminhamento nos diferentes domínios dos imigrantes e minorias étnicas, sendo importante o seu papel na prestação de serviços no acolhimento desta população.
Integrado na estrutura da Junta de Freguesia de Benfica, o serviço de atendimento ao público, funciona ininterruptamente das 9h00 às 16h00, em estreita articulação com o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, que nas instalações do ECRI tem em funcionamento um posto descentralizado de atendimento.